قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شاياتل
لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی شاياتل، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت بهمنزلهی پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
---
1. تعاریف
فروشگاه / سایت: وبسایت شاياتل که در زمینه فروش لوازم جانبی فعالیت میکند.
کاربر / مشتری: هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش مینماید.
محصول: کلیه کالاهای عرضهشده در فروشگاه اینترنتی شاياتل.
---
2. شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش در شاياتل بهصورت 24 ساعته و در تمام ایام هفته امکانپذیر است.
ثبت سفارش بهمنزلهی رزرو کالا نبوده و تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش قطعی تلقی میشود.
اطلاعات واردشده توسط مشتری (آدرس، شماره تماس و ...) باید دقیق و صحیح باشد. مسئولیت هرگونه اشتباه بر عهدهی مشتری است.
---
3. قیمتگذاری و پرداخت
کلیه قیمتها به تومان بوده و شامل مالیات و عوارض قانونی میباشند.
شاياتل این حق را دارد که در صورت بروز خطای قیمتی، سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را عودت دهد.
پرداخت تنها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
---
4. ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس یا پیک (ویژه تهران) انجام میشود.
پرداخت در محل فقط برای شهر تهران فعال میباشد.
زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و روش ارسال انتخابی متغیر است.
شاياتل نهایت تلاش خود را برای ارسال بهموقع انجام میدهد، اما تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است.
تحویل سفارش در آدرس ثبتشده توسط مشتری انجام میشود و در صورت عدم حضور گیرنده، مسئولیت هماهنگی مجدد بر عهده مشتری است.
---
5. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
هرگونه درخواست مرجوعی باید ابتدا با پشتیبانی شاياتل هماهنگ شود.
مشتری تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، امکان ثبت درخواست دارد.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب فیزیکی و با بستهبندی کامل بازگردانده شود.
در صورت تأیید ایراد توسط پشتیبانی، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
---
6. گارانتی و خدمات پس از فروش
برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی یا فروشگاهی میباشند که توضیحات آن در صفحه محصول درج شده است.
شاياتل مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالا ندارد.
---
7. حریم خصوصی کاربران
شاياتل متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از آن صرفاً برای پردازش سفارشها استفاده نماید.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
---
8. مالکیت معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحیها متعلق به شاياتل بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
---
9. تغییر در قوانین
شاياتل این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز شده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
---
10. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی Shayatell در ارتباط باشید.
---
استفاده از سایت شاياتل بهمنزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق میباشد.